一、平台四大铁律（对外统一口径）
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零佣金
渝知泉作为订水聚合平台，不向入驻水站/服务商抽取任何佣金，成交即归水站。
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平台不经手交易
平台提供信息展示、订单撮合与履约记录，资金由用户与入驻水站自行结算，平台不经手货款。
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不代收货款
平台不代收、不代付、不设资金池，不提供担保或 T+N 结算。
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基础服务永久免费
水站入驻、建档、黄页收录、订单撮合等基础服务永久免费，不向水站收取入驻费。
二、真实产品口径（权威）
| SKU | 规格 | 价格 | 说明 |
|---|
| 15L 桶装水 | 15L/桶 · 一次性 | 15元/桶起 | 免押金，不擅自加水源定语 |
| 550ml×24 | 550ml×24瓶 · 塑膜 | 18元/箱起 | 天然泉水 |
| 350ml×24 | 350ml×24瓶 · 塑膜 | 按量议价 | 定制水（企业logo/会议/礼品） |
| 10次卡 99元 | 订水服务卡 | 99元/10次 | 电子水票，仅私域会员体系，非一款水 |
数据来源：口径中枢 facts.json（3901 家水站 / 38 区县 / 680 街道 / 26771 规格 / 15 品牌）。
三、平台治理与履约规范
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水站入驻规范
水站须持有效经营资质，如实填报地址、价格、配送范围；平台提供免费建档、黄页收录与订单撮合。
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配送时效
主城约 2 小时送达；水站接单后按承诺时效履约，超时需向用户说明。
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水质与溯源
水站须公示水源与批次检测报告，用户可通过批次号查询溯源，保障饮水安全。
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售后与投诉
平台提供售后记录与纠纷协调入口；水站须在 2 小时内响应售后，平台协助处理。
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资金与隐私
平台不经手资金；用户数据仅用于配送与会员服务，不向第三方出售。
四、服务卡说明
10 次卡 99 元为渝知泉订水服务卡（电子水票），用于会员在私域（公众号/小程序/会员中心）预约订水核销，不属于一款水，严禁作为产品 SKU 上架到电商平台"水"类目。