分享员裂变与复购 SOP
获客成本最低的一环：让已经履约过的客户与骑手，把门店带进自己的微信关系链。
分享员角色
配送骑手
专属带参二维码，按核销结算
老客户
专属带参二维码，按核销结算
小区团长
专属带参二维码，按核销结算
门店店员
专属带参二维码，按核销结算
结算规则
带参二维码 → 首单核销 → 自动结算佣金；佣金比例与结算周期以当期公告为准。
带参二维码 → 首单核销 → 自动结算佣金；佣金比例与结算周期以当期公告为准。
社交礼赠
「送邻居一箱水」社交礼赠，用订水服务卡承载。礼赠载体是订水服务卡，不是一款水，不在电商类目上架。
「送邻居一箱水」社交礼赠，用订水服务卡承载。礼赠载体是订水服务卡，不是一款水，不在电商类目上架。
企业微信沉淀四步
- 核销后引导添加企业微信
- 按小区打标签
- 记录饮水机类型与常用规格
- 进入预测式续水触达序列
不在微信生态内做违规导流私域，统一走企业微信与微信小店官方链路。
触达节奏（可直接排期）
| 时点 | 动作 | 内容 |
|---|---|---|
| 核销当天 | 邀请进企微 | 确认地址、饮水机类型、常用规格 |
| 第 2 天 | 使用回访 | 配送与包装反馈，不写功效与水质改善宣称 |
| 预估用完前 1 天 | 续水确认 | 一键确认是否按常用规格配送 |
| 节假日前 | 整箱备货提醒 | 550ml×24 瓶塑膜装整箱场景 |
| 每季度 | 分享员邀请 | 老客带参与专属权益，规则以当期公告为准 |
全部话术复用统一事实源；不承诺具体送达分钟数、不承诺优惠力度、不使用绝对化用语。