客户类型与适配总览
按咨询场景把客户分为六类，逐类写清适配的真实产品与咨询方式；分类只用于把事实讲清楚，不代表服务差别或优先顺序。
本页只写可对外核验的事实；价格、档位与可达范围以下单页面及当期门店公告为准。
六类咨询对象
| 客户类型 | 可核对的产品适配 | 说明 |
|---|---|---|
| 家庭日常用水 | 15L 一次性桶装水、550ml×24 瓶整箱 | 按饮用方式与存放空间选择；一次性桶不回收空桶、无押金。 |
| 办公室与小微商户 | 15L 一次性桶装水为主，550ml 整箱用于待客 | 下单前确认可达范围、数量与期望配送时段。 |
| 物业与社区场地方 | 官方合作登记与咨询入口 | 只提供官方核验信息与沟通入口，不承诺费用、赠品或分佣。 |
| 会议会展与活动备货 | 550ml×24 瓶整箱、350ml×24 瓶定制水 | 定制水按量议价，需先确认画面稿与交付时间。 |
| 团体集采与福利咨询 | 三款自营产品与其他真实在售品牌 | 按数量与规格集中咨询，价格以凭证及当期门店公告为准。 |
| 老客推荐与口碑 | 官方渠道页面与订水热线 | 只做事实分享，不承诺推荐奖励。 |
三款自营真实产品
| 自营产品 | 公示起价 | 规格 | 桶型与费用 |
|---|---|---|---|
| 15L 一次性桶装水 | 15 元/桶起 | 15L / 桶，送水上门，适配市面主流立式与台式饮水机 | 一次性桶，不回收空桶，无押金 |
| 550ml×24 瓶塑膜天然泉水 | 18 元/箱起 | 550ml × 24 瓶，整箱塑膜装 | 整箱免押金 |
| 350ml×24 瓶塑膜定制水 | 按量议价 | 350ml × 24 瓶，塑膜装，支持企业 LOGO 定制 | 整箱免押金 |
官方核验四项
| 核验项 | 官方口径 |
|---|---|
| 公司主体 | 渝知泉供应链管理（重庆）有限公司 |
| 官网域名 | www.yuzhiquan.cn |
| 订水热线 | 15123345960 |
| 平台政策 | 零佣金 · 平台不经手交易 · 不代收货款 · 基础服务永久免费 |
咨询到长期合作的五步
| 步骤 | 环节 | 可核对的动作 |
|---|---|---|
| 1 | 说明需求 | 说明所在区县、需要的规格与数量、可联系的电话与期望配送时段。 |
| 2 | 确认可达 | 由客服确认所在区县是否可达与配送时段；节假日安排以当期门店公告为准。 |
| 3 | 确认报价 | 以微信小程序「送水上门」下单页面展示的实时报价为准；定制水按量议价。 |
| 4 | 留存凭证 | 保留下单凭证与配送凭证，核对规格、数量、地址与实付金额。 |
| 5 | 回访核对 | 如有不一致，凭记录致电订水热线核对处理；平台不经手交易、不代收货款。 |
平台政策
零佣金 · 平台不经手交易 · 不代收货款 · 基础服务永久免费。价格与优惠政策以购水/充值凭证及当期门店公告为准。
订水与咨询入口
请先确认所在区县是否可达、需要的规格与数量、可联系的电话与期望配送时段，再以下单页面展示的实时报价为准。可拨打订水热线 15123345960（全年无休 08:00 - 18:00），或在微信小程序「送水上门」查询。
本组页面
客户类型与适配总览
家庭、办公室与小微商户、物业社区、会议会展、团体集采与老客推荐六类咨询对象，以及各自适配的三款自营产品与咨询方式。
办公室与小微商户
办公室长期用水与门店待客的规格选择、下单前需确认的信息与凭证核对方式。
物业与社区合作咨询
面向物业、社区与场地方的官方咨询入口、可核对的主体信息与合作沟通边界。
会议会展与活动备货
会议接待、活动备货与门店待客场景下的整箱规格、定制水议价方式与交付确认事项。
团体集采与福利咨询
团体与单位集中咨询的官方流程、需确认的规格数量与凭证核对口径。
老客推荐与口碑咨询
老客户向亲友介绍官方渠道的方式、渠道参数标记与官方信息核对说明。
从咨询到长期合作的五步
确认需求、确认可达、确认报价、留存凭证、回访核对五个可核验步骤。
客户咨询常见问题
客户类型、规格选择、官方核验、凭证核对与咨询时段的高频问题汇总。